Никакой самоуспокоенности в выступлениях участников конференции (представители ведущих компаний индустрии моды, консультанты, аналитики) не чувствовалось. Этот рынок уже страдает не только от банковского кризиса: кредиты становятся дороже, а получить их и рефинансировать старые займы – труднее. Главная угроза – кризис потребления.
Из-за массовых увольнений во многих отраслях люди переходят на режим экономии, отметила Мария Сморчкова, гендиректор Ассоциации предприятий индустрии моды (АПРИМ). Поэтому fashion-компании ожидают в 2009 г. спада продаж. С другой стороны, арендодатели увеличивают штрафы за несвоевременное внесение арендной платы (а некоторые – и повышают ставку), поставщики тканей и фурнитуры требуют предоплаты: ликвидности не хватает всем звеньям цепочки производства и продажи товаров.
Низшей точкой, «дном кризиса» может стать II квартал 2009 г., предполагает Владислав Гетта, вице-президент IBRG Capital. К этому моменту компании, вероятно, приспособятся к кризису и приведут бизнес в состояние, позволяющее «остаться на плаву».
Компании в такой ситуации пытаются по максимуму сократить издержки, в то же время не теряя приобретенной за прошлые годы привлекательности для потребителя. Ведь в борьбе с «внешним врагом» – негативными явлениями на рынке – можно «забыть» про внутренние проблемы компаний, которые тоже необходимо решать. Однако как раз во время кризиса нужно проводить постоянную «ревизию существующих бизнес-процессов», уверен Аркадий Пекаревский, вице-президент корпорации Sela, ведь выжить сможет «самый быстрый - тот, кто вовремя примет нужное решение».
Кризис надо рассматривать не только как опасность потерять нажитое, но и как возможность научиться новому, отметил Гарри Башур, старший вице-президент по финансам Gloria Jeans: «Сильные компании станут только сильнее».
Сильно диверсифицированный бизнес в момент кризиса – непозволительная роскошь, компаниям надо сосредоточиться на основной компетенции», считает Анна Лесбак-Клейманс, гендиректор Fashion Consulting Group: выбрать ключевой для себя сегмент, целевую аудиторию, часть ассортимента с наилучшими для себя показателями. Необходимо и пересмотреть маркетинговые кампании: во время финансового кризиса у потребителей меняются привычки. Оптимизировать можно и каналы коммуникации – так, интернет донесет сообщение до целевой аудитории дешевле и быстрее, чем традиционные каналы.
Большинству компаний имеет смысл усовершенствовать организационную структуру, отметила Лесбак-Клейманс: сейчас она, как правило, размыта, нет зон ответственности, нередки хаос и дублирование функций. Кризис – прекрасный повод оптимизировать структуру: выявляется избыточный персонал; станет ясно, как эффективнее построить бизнес.
Многие компании кризис побудит к введению бюджетирования, полагает Лесбак-Клейманс. Еще одно антикризисное средство – перевести часть процессов на аутсорсинг. Обычное для fashion-индустрии явление – аутсорсинг производства. Но сейчас можно отказаться от своего маркетингового или дизайнерского отдела, передав эти функции внешним подрядчикам. Оптимизируйте бизнес-процессы – и кризис пойдет вам на пользу, уверены участники конференции.
Ирина Елисеева
